FAQ

Rimborsi

Recesso

34. L'utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Amaranto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ove non diversamente specificato. Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a Amaranto, al seguente indirizzo:

G.F.H. Srl – S.da San Giuseppe, 34 loc. Ponte Ghiara 43039 Salsomaggiore Terme (PR) - Italia
Il recesso potrà essere anticipato, nel termine di 10 giorni sopra indicato, anche a mezzo posta elettronica all'indirizzo email: ordinigfh@gmail.com a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

35. L'utente dovrà provvedere a spedire, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, i prodotti acquistati, opportunamente imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori.

36. Vi preghiamo di spedire i prodotti esclusivamente al nostro indirizzo con la seguente indicazione:
G.F.H. Srl 
– S.da San Giuseppe, 34 loc. Ponte Ghiara 43039 Salsomaggiore Terme (PR) - Italia

Per qualsiasi informazione contattare: ordinigfh@gmail.com .
37. Ai sensi dell'art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati, pertanto, in caso di prodotti deperibili (conservati a temperatura controllata) sarà cura del cliente provvedere al 
corretto mantenimento della temperatura, pena l’impossibilità da parte di Amaranto di provvedere al rimborso (in quanto la merce risulterà compromessa.
38. Per l'esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull'acquirente, Amaranto invita l'acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell' e-mail di conferma dell'ordine di acquisto.
39. Conformemente all'art. 67, IV comma, del Codice del Consumo, solo dopo la

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restituzione del prodotto e solo dopo aver verificato l'adempimento dei punti 34, 35, 36, 37, 38 che precedono, Amaranto procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall'utente. L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sollo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto o tramite bonifico bancario. La data di valuta dell'importo rimborsato sarà la stessa dell'addebito.

40. Ai sensi dell'art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. generi alimentari, etc.). Nonostante ciò Amaranto offre la possibilità di recesso per i prodotti alimentari deteriorabili alle seguenti condizioni:

1.40.1.Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di merce fresca a rischio di deteriorabilità se ha ritirato il pacco al primo tentativo di consegna da parte del corriere. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato - al primo passaggio del corriere - il diritto di recesso decade.

1.40.2.Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di merce fresca a rischio di deteriorabilità se al momento dell'apertura della confezione il prodotto risulti alterato o non presenti le caratteristiche specificate al momento dell'acquisto.
1.40.3.Il diritto di recesso per i prodotti a rischio di deteriorabilità potrà essere esercitato con l'invio, entro 24h dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta tramite il nostro servizio di posta elettronica all'indirizzo ordinigfh@gmail.com. Nella comunicazione dovrà essere indicata la descrizione dei prodotti che si intendono restituire e la relativa alterazione.

1.40.4.Amaranto si riserva di valutare l'effettivo deterioramento del prodotto fresco al momento del rientro. Qualora non venga riscontrata la sussistenza dell'alterazione verrà effettuata comunicazione al cliente e non si procederà alla restituzione del prezzo pagato.

Informativa Privacy

Cos’è l’informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy spiega quali Dati Personali vengono raccolti da G.F.H. Srl (di seguito “Amaranto”) e come tali Dati Personali vengono impiegati quando l’Utente utilizza il sito ed i servizi web di Amaranto, accessibili agli indirizzi, www.amarantoglutenfree.it, (di seguito “Sito”) ed è resa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei Dati Personali – di seguito “Codice”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/279 (di seguito “GDPR”).

Tale informativa non si applica ai Dati Personali raccolti da altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link a pagine esterne di terzi. Amaranto non è responsabile delle politiche in materia di privacy e/o prassi di terzi. Quando ci si collega a un altro sito o si utilizza un servizio di terzi, è necessario leggere l’informativa sulla privacy di tale sito o servizio.

Con l’espressione “Dato Personale” si intende qualunque informazione relativa ad una persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione.

Amaranto può modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente informativa, anche in considerazione di eventuali modifiche della normativa applicabile. Le modifiche e gli aggiornamenti dell’informativa saranno applicati e portati a conoscenza dei soggetti interessati non appena adottati mediante link all’informativa sulla privacy nel Sito. Conseguentemente, ogni Utente interessato è invitato ad accedere con regolarità al Sito perverificare l’informativa aggiornata.

Trattamento dei Dati Personali

L'accesso ad alcune sezioni del Sito e/o eventuali richieste di informazioni o di servizi da parte degli Utenti del Sito potranno essere subordinati all'inserimento di Dati Personali; inoltre, eventuali contatti con Amaranto, tramite ad esempio il servizio consumatori, o l’invio facoltativo, esplicito e spontaneo di messaggi, di posta elettronica o tradizionale, ai recapiti Amaranto indicati sul Sito, comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo, anche e-mail, del mittente o della relativa numerazione telefonica, necessari per rispondere alle richieste, nonché di eventuali altri Dati Personali inseriti nelle relative comunicazioni.

Il trattamento dei Dati Personali di cui sopra da parte di Amaranto, quale Titolare del trattamento, avverrà nel rispetto del Codice e del GDPR.

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La presente informativa ha lo scopo di consentire agli Utenti di conoscere, anche prima di

accedere alle varie sezioni del Sito e di conferire i propri Dati Personali, in che modo Amaranto tratta i Dati Personali degli Utenti; l’Utente deve prenderne visione prima di conferire i propri Dati Personali, compilando gli appositi spazi nelle varie sezioni del Sito.

Finalità del trattamento

Secondo le esigenze di volta in volta manifestate dall’Utente che accede alle varie sezioni del Sito, le finalità del trattamento dei Dati Personali conferiti direttamente dagli Utenti potranno essere le seguenti:
1. C
onsentire la registrazione sul Sito, che è necessaria per l’accesso a particolari sezioni del Sito stesso e per erogare e gestire i vari servizi offerti;

2. Previo consenso dell’Utente e fino alla revoca dello stesso, effettuare attività di marketing (quali, in via meramente esemplificativa ma non esaustiva, invio di materiale promozionale e pubblicitario, comunicazioni su campagne o promozioni marketing, svolgimento di connesse analisi sugli utenti registrati e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti che consentano a Amaranto di migliorare i servizi e prodotti offerti alla propria clientela), e ciò anche a mezzo di Email, mms e sms, telefonate o posta ordinaria; l’Utente ha la facoltà di rinunciare a ricevere questo tipo di comunicazioni in qualsiasi momento;

3. Previo consenso dell’Utente e fino alla revoca dello stesso, inviare newsletter per fornire aggiornamenti su tutte le novità del Sito e altre notizie sul mondo Amaranto;
4. Fornire assistenza e rispondere alle richieste degli Utenti in relazione a prodotti Amaranto
, alla pubblicità, ovvero al Sito (sezione “Contatti” del Sito);

5. Social Network: offrire pubblicità e coinvolgere l’Utente sui Social Network di Amaranto (ad esempio Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, ecc) attraverso l’utilizzo dei Dati Personali derivanti dall’interazione dell’Utente con le funzioni dei Social Network di parti terze (come per esempio le funzioni “Mi Piace”). Consultando le informative sulla privacy dei rilevanti Social Network di parti terze, l’Utente potrà approfondire come operano queste funzioni, i Dati Personali di profilo che Amaranto ottiene e scoprire come ritirarsi;

6. Comunicazioni relative agli ordini: se si effettua un ordine sulle piattaforme di e- commerce, Amaranto userà i Dati Personali dell’Utente per elaborare e spedire gli ordini e per inviare un Email di conferma dell’ordine, un Email di conferma della spedizione e un Email per richiedere un feedback sul servizio ottenuto. Tale trattamento dei Dati Personali è necessario per l’esecuzione dei servizi di Amaranto, pertanto il fondamento giuridico di taletrattamento dei Dati Personali è l’art 6 (1) (b) del GDPR. Si ricorda che l’Utente è contrattualmente tenuto a fornire tali Dati Personali e che senza di essi Amaranto non sarà in grado di inviare comunicazioni relative all’ordine dell’Utente;
7. Motivi giuridici o fusione/acquisizione: nel caso in cui Amaranto sia acquisita o fusa con un’altra società, potrà condividere i suoi Dati Personali con qualsiasi successore legittimo. Amaranto potrà inoltre divulgare i suoi Dati Personali a parti terze (a) quando ciò sia previsto dalla legge applicabile; (b) per rispondere a procedimenti legali; (c) per rispondere a una richiesta da parte di un’agenzia deputata all’applicazione della legge competente; (d) per proteggere i propri diritti, la propria privacy, sicurezza o proprietà (e) per eseguire i termini di qualsiasi contratto o i termini del proprio sito internet.

La registrazione degli Utenti sul Sito non è richiesta per la prestazione di alcuni servizi offerti da Amaranto; tuttavia, al fine di evadere le eventuali richieste degli Utenti riguardanti

tali servizi, essi saranno invitati a conferire Dati Personali, che saranno trattati per le sole relative finalità e per il tempo strettamente necessario.

Modalità del trattamento

I Dati Personali saranno trattati per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei Dati Personali.

I Dati Personali saranno trattati in forma prevalentemente automatizzata ma anche cartacea, con logiche strettamente correlate alle predette finalità.

Natura del conferimento dei Dati Personali degli Utenti

Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo, ma esso è in parte necessario affinché Amaranto possa soddisfare le esigenze dell’Utente in relazione ai servizi offerti dal Sito e alle finalità sopra indicate. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Dati Personali in quanto necessari per l'esecuzione della prestazione richiesta, non rende possibile tale esecuzione.

Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Dati Personali facoltativi non necessari non comporta alcuna conseguenza.

Categorie di Dati Personali oggetto di trattamento

Oltre ai Dati Personali conferiti direttamente dagli utenti (quali nome, cognome, indirizzo postale, di posta elettronica, password, età, data di nascita, sesso, immagine, professione, stato civile, ecc), in fase di connessione al Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito stesso acquisiscono automaticamente ed indirettamente alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URI – Uniform Resource Identifier – delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico circa lo stato della risposta resa dal server – buon fine, errore, ecc. – e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente).

Tali Dati Personali sono trattati al solo fine di effettuare indagini statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllare il corretto funzionamento e sono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I Dati Personali potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

Categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza dei Dati Personali degli Utenti

I Dati Personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori del Titolare o delle società in Italia e all’estero, i quali, operando sotto la diretta autorità di quest’ultimo, sono nominati Responsabili e/o Incaricati del trattamento e riceveranno al riguardo adeguate istruzioni operative.

Ambito di comunicazione o diffusione dei Dati Personali degli Utenti

I Dati Personali forniti direttamente dagli Utenti mediante la compilazione dei moduli on line potranno essere comunicati a fornitori esterni di servizi, incaricati della gestione dei Dati Personali per le finalità per le quali i Dati Personali sono stati raccolti; Amaranto condivide i Dati Personali dell’Utente nella misura necessaria per consentire a tali fornitori di servizi terzi di fornire il servizio applicabile a Amaranto o per suo conto (per esempio evasione degli ordini, servizi ed elaborazione dei pagamenti, gestione delle carte di credito, recupero crediti, funzionamento del sito internet e della piattaforma e-commerce, servizi di supporto, promozioni, sviluppo del sito internet, servizi di posta elettronica per inviare Email e/o newsletter e/o sms/mms per proprio conto, analisi dei Dati Personali, ecc). Tali fornitori, i cui Dati Personali possono essere richiesti al Titolare del trattamento sotto indicato, sono nominati Responsabili del trattamento e dovranno dare adeguate istruzioni operative ai propri dipendenti o collaboratori che potranno venire a conoscenza dei Dati Personali.

Amaranto non condivide, vende, trasferisce o altrimenti divulga i Dati Personali dell’Utente a terzi, salvo quanto previsto dalla legge ai sensi dell’articolo 6 (1) (c) del GDPR, salvo se richiesto ai fini del contratto ai sensi dell’articolo 6 (1) (b) o a meno che l’Utente non abbia espressamente acconsentito ai sensi dell’art 6 (1) (a).

Gli stessi Dati Personali potranno essere diffusi nel caso di inserimento nel Sito di nomi di vincitori di eventuali concorsi o di operazioni a premio promossi da Amaranto tramite il Sito.

Titolare e Responsabili del trattamento

Titolare del trattamento è G.F.H. Srl con sede legale e amministrativa: Via San Giuseppe, 34- Salsomaggiore Terme – 43039 Parma (PR), Codice Fiscale e Partita I.V.A 02719280345.

L’elenco aggiornato dei Responsabili e degli Incaricati può essere richiesto ai recapiti del Titolare del trattamento di cui sopra.

I diritti degli utenti riconosciuti dall’art. 7 del Codice e art. 15 GDPR

L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di Dati Personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile e di accedere al loro contenuto.

1. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

  • dell'origine dei Dati Personali;

  • delle finalità e modalità di trattamento;

  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

• degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e del rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, ove previsto;
• dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, di Responsabili o incaricati.
2. L'interessato ha diritto di ottenere:
• l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei Dati Personali;
• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati Personali sono stati raccolti o successivamente trattati; • l'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i Dati Personali sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
3. L'interessato ha diritto di opporsi in tutto o in parte:
• per motivi legittimi al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• al trattamento di Dati Personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
4. L’interessato, ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei Dati Personali, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante. L'esercizio dei diritti di cui sopra può essere esercitato direttamente o conferendo, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.

Conservazione dei Dati Personali

In osservanza delle leggi applicabili, Amaranto userà i Dati Personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti (come descritto nella sezione “Finalità del trattamento”) o per soddisfare i requisiti legali applicabili.

Modalità di esercizio dei diritti e per conoscere l’elenco dei Responsabili del

trattamento

L’Utente potrà, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui sopra nonché conoscere l’elenco completo dei Responsabili inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo del Titolare oppure una lettera da spedirsi tramite posta ordinaria o raccomandata, oppure una Email di posta certificata.

L’Utente, inoltre, qualora vi abbia inizialmente consentito, potrà successivamente opporsi al trattamento per le finalità di cui ai punti 2 e 3 indicati nelle Finalità del trattamento, cliccando su un apposito “link” presente in ogni messaggio di posta elettronica o contattando il Titolare nelle modalità indicate nel paragrafo precedente.

Termini e Condizioni Di Vendita CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Preambolo

Le condizioni generali di vendita e di utilizzo qui di seguito trascritte (di seguito "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite (di seguito come "Servizi" o singolarmente "Servizio") forniti da G.F.H. Srl, tramite il proprio dominio www.amarantoglutenfree.it ("Sito"). L'utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente ad un utente registrato, che abbia:

1. Preso visione dell'Informativa relativa al trattamento dei dati personali;
2. Accettato le Condizioni Generali;
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, amarantoglutenfree.it comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è G.F.H. Srl, con sede legale in s.da San Giuseppe, 34 Loc. Ponte Ghiara, 43039 Salsomaggiore Terme (PR), Italia, P. IVA 02719280345; registrata presso la Camera di Commercio di Parma, (di seguito "G.F.H."). Nel presente documento G.F.H. Srl sarà indicata con il nome "Amaranto", che è il segno distintivo sotto il quale esercita l'attività di vendita nel Sito. Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi, che verranno forniti in futuro da G.F.H. S.r.l., salvo che venga altrimenti previsto all'atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio. L'utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e/o di memorizzarle su supporto durevole.
Avviso speciale per i consumatori:
È consentita la registrazione solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età. Per "Consumatori" s'intendono le persone fisiche che accedono a amarantoglutenfree.it con finalità non riferibili all'attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 ("Codice del Consumo"), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Amaranto in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.

Generalità e ambito di applicazione

1. Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da Amaranto sul Sito.
2. Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell'utente di cui al punto 1.4 che segue. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni" del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.

3. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.
4. Nel caso in cui l'utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o e-mail PEC con 7 giorni di preavviso.

5. Il continuato utilizzo del Servizio decorso il termine di cui al paragrafo 1.4 costituisce

manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.
6. Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Amaranto che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l'utente verifichi le loro condizioni di vendita. Amaranto non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Amaranto non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Amaranto non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

Iscrizione

7. Per usufruire dei servizi Amaranto è necessario registrarsi al Sito, creando un account Amaranto, approvando le Condizioni Generali, cliccando sull'apposito bottone "Registrati" presente nell'home page del Sito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l'impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti su Amaranto.

8. La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi l'utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo un indirizzo e-mail e una password (di seguito le "Credenziali di Registrazione"). La registrazione dovrà essere validata e viene confermata automaticamente. 9. Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente deve avvisare senza indugio Amaranto in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall'utente in qualsiasi momento tramite l'accesso sul Sito alla sezione apposita. 10. L'utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L'utente accetta di tenere Amaranto indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito. L'utente è esclusivo responsabile dell'accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Amaranto o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall'appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un'adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.

11. Con la registrazione al Sito, l'utente potrà in ogni caso partecipare alle vendite mediante accesso diretto e tramite le proprie credenziali nel Sito.
12. I Servizi sono erogati in lingua italiana.
13. È possibile effettuare una singola registrazione per utente.

14. Nell'area personale sul Sito l'utente può visualizzare ed eventualmente modificare gli ordini aperti, spediti di recente e/o conclusi così come può gestire e salvare i dati personali e la potenziale iscrizione al servizio Newsletter.
15. Amaranto si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l'iscrizione di alcun utente. Amaranto si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, l'utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione al Club Amaranto tramite l'accesso all'area personale sol Sito.

Informativa precontrattuale

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Amaranto informa l'utente che:
16. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Amaranto, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;

17. Il contratto è concluso quando Amaranto registra il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine e del pagamento;
18. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto; una volta registrato il modulo d'ordine, Amaranto invierà all'utente all'indirizzo di posta elettronica indicato una e- mail di conferma contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l'indicazione del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d'acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;

19. Il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di Amaranto per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine l'utente potrà consultare la sezione Profilo - Ordini del Sito dove troverà l'elenco di tutti gli ordini effettuati.

Termini e condizioni di acquisto

20. Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sol Sito.
21. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in E
uro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di evasione dell'ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d'ordine precedentemente all'invio e sulla e-mail di conferma dell'ordine.

22. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso fino a quando l'ordine non viene confermato, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine.
23. I prodotti resteranno di proprietà di Amaranto fino all'avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell'utente.

24. Amaranto darà corso all'ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d'ordine.

25. Amaranto si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.

Disponibilità

26. I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e possono essere venduti a prezzi scontati. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell'ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del

prodotto ordinato, l'utente sarà prontamente informato per e-mail e l'ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, Amaranto effettuerà il rimborso della somma pagata dall'utente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell'ordine e delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all'invio dell'ordine. L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sollo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto o tramite bonifico bancario o tramite voucher.

27. Amaranto declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito, che dipendano dall'istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell'addebito.

Consegna

28. La consegna della merce avviene "franco arrivo compratore" e viene effettuata nel territorio dei seguenti stati: Italia, San Marino, Città del Vaticano, Germania, Austria, Belgio, Lussemburgo, Olanda, Francia, Principato di Monaco, Danimarca, Spagna, Slovacchia, Rep. Ceca, Svezia, Polonia, Slovenia, Ungheria, Estonia, Lettonia, Lituania, Portogallo, Croazia, Finlandia, Romania, Bulgaria, Grecia ed Irlanda all'indirizzo postale indicato dall'utente nel modulo d'ordine. L'utente è l'unico responsabile dell'indirizzo fornito per la spedizione.

29. I tempi di consegna sono quelli indicati nell'ordine di acquisto registrato nella sezione Profilo - Ordini del Sito e specificati nella conferma dell'ordine di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all'invio dell'ordine.

30. Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all'utente una e-mail di conferma della spedizione.
31. In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore Amaranto provvederà a contattare l'utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Amaranto non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.

32. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell'utente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine.
33. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l'utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati " a vuoto", il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di Amaranto provvederà a contattare l'utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a Amaranto. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a Amaranto, il contratto si intenderà risolto e l'ordine di acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c. Amaranto procederà al rimborso della somma pagata dall'utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a Amaranto e delle spese di custodia, nonché ad eventuali prodotti deperitisi a causa della giacenza e/o trasporto. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati all'utente via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato col mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l'utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, Amaranto

procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a Amaranto e delle spese di custodia nonché ad eventuali costi di prodotti deperitisi a causa della giacenza e/o trasporto.
Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti segni di rotture, botte, manomissione e/o alterazione, si invita l'utente ad accettare il pacco dal corriere con "RISERVA DI CONTROLLO". Qualora all'interno risultasse della merce danneggiata si prega l'utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti di Amaranto a mezzo e-mail all'indirizzo 
ordinigfh@gmail.com. Nella comunicazione sarà necessario elencare i prodotti danneggiati, allegare il tagliando di consegna del corriere con la dicitura "ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO" e, ove possibile, allegare evidenza fotografica del materiale danneggiato. Qualora il pacco venga accettato senza "RISERVA DI CONTROLLO" non ci sarà possibile in alcun modo procedere nei confronti del corriere e non potremo quindi rinviare la merce danneggiata.

Recesso

34. L'utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Amaranto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ove non diversamente specificato. Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a Amaranto, al seguente indirizzo:

G.F.H. Srl – S.da San Giuseppe, 34 loc. Ponte Ghiara 43039 Salsomaggiore Terme (PR) - Italia
Il recesso potrà essere anticipato, nel termine di 10 giorni sopra indicato, anche a mezzo posta elettronica all'indirizzo email: ordinigfh@gmail.com a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

35. L'utente dovrà provvedere a spedire, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, i prodotti acquistati, opportunamente imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori.

36. Vi preghiamo di spedire i prodotti esclusivamente al nostro indirizzo con la seguente indicazione:
G.F.H. Srl 
– S.da San Giuseppe, 34 loc. Ponte Ghiara 43039 Salsomaggiore Terme (PR) - Italia

Per qualsiasi informazione contattare: ordinigfh@gmail.com .
37. Ai sensi dell'art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati, pertanto, in caso di prodotti deperibili (conservati a temperatura controllata) sarà cura del cliente provvedere al 
corretto mantenimento della temperatura, pena l’impossibilità da parte di Amaranto di provvedere al rimborso (in quanto la merce risulterà compromessa.
38. Per l'esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull'acquirente, Amaranto invita l'acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell' e-mail di conferma dell'ordine di acquisto.
39. Conformemente all'art. 67, IV comma, del Codice del Consumo, solo dopo la

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restituzione del prodotto e solo dopo aver verificato l'adempimento dei punti 34, 35, 36, 37, 38 che precedono, Amaranto procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall'utente. L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sollo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto o tramite bonifico bancario. La data di valuta dell'importo rimborsato sarà la stessa dell'addebito.

40. Ai sensi dell'art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. generi alimentari, etc.). Nonostante ciò Amaranto offre la possibilità di recesso per i prodotti alimentari deteriorabili alle seguenti condizioni:

1.40.1.Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di merce fresca a rischio di deteriorabilità se ha ritirato il pacco al primo tentativo di consegna da parte del corriere. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato - al primo passaggio del corriere - il diritto di recesso decade.

1.40.2.Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di merce fresca a rischio di deteriorabilità se al momento dell'apertura della confezione il prodotto risulti alterato o non presenti le caratteristiche specificate al momento dell'acquisto.
1.40.3.Il diritto di recesso per i prodotti a rischio di deteriorabilità potrà essere esercitato con l'invio, entro 24h dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta tramite il nostro servizio di posta elettronica all'indirizzo ordinigfh@gmail.com. Nella comunicazione dovrà essere indicata la descrizione dei prodotti che si intendono restituire e la relativa alterazione.

1.40.4.Amaranto si riserva di valutare l'effettivo deterioramento del prodotto fresco al momento del rientro. Qualora non venga riscontrata la sussistenza dell'alterazione verrà effettuata comunicazione al cliente e non si procederà alla restituzione del prezzo pagato.

Pagamento

41. Il pagamento dei prodotti acquistati nel Sito si effettua mediante carta di credito o PayPal, Google pay, Apple pay, Shop pay. Amaranto accetta le principali carte di credito (i.e. circuiti VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) i cui pagamenti saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) con cifratura a 256 bit.

42. Al momento della trasmissione dell'ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento. L'addebito sarà effettuato solo dopo che: 1.42.1.saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento;

1.42.2.la società emittente della carta di credito utilizzata dall'utente avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito.
43. La fattura verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto. In occasione del primo acquisto, all'utente sarà chiesto di comunicare i dati per l'intestazione della ricevuta. Egli potrà successivamente modificare tali dati. La fattura di ciascun acquisto (qualora richiesta dall
utente, verrà inviata allindirizzo e-mail dellutente o tramite circuito telematico SDI previa comunicazione del relativo codice univoco). In ogni caso la ricevuta sarà disponibile nella sezione Profilo – Ordini, e verrà inviata tramite mail al vostro indirizzo di registrazione.

44. In caso di mancati pagamenti, Amaranto addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per

Obblighi e responsabilità di Amaranto

56. Amaranto si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sol Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di Amaranto agli indirizzi indicati in premessa.

57. Amaranto non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
58. Amaranto non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.

59. La responsabilità di Amaranto, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell'ordine di acquisto.
60. In nessun caso Amaranto potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, epidemie, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

Sospensione del Servizio

61. Amaranto si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l'erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.
62. Amaranto potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all'utente.

Contenuti del Sito e diritti di proprietà intellettuale

63. I contenuti di Amaranto, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sol Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Amaranto e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Amaranto. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
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Buoni regalo e buoni sconto

66. Amaranto offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, agli utenti registrati di ricevere dei buoni regalo e/o buoni sconto, di seguito denominati come "Buoni/o". I Buoni possono essere concessi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, al momento dell'iscrizione, in seguito alla registrazione di un amico invitato dall'utente.

67. La validità e il valore dei Buoni sono specificati al momento dell'emissione dei Buoni stessi. In caso di Buoni offerti da Amaranto in corrispondenza di un'offerta specifica tali Buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte.
68. I Buoni non sono trasferibili, cedibili né trasferibili. I Buoni non sono convertibili in contanti né fanno maturare interessi.

69. I Buoni non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.
70. I Buoni non possono essere utilizzati per acquistare Giftcards.
71. Amaranto si riserva la facoltà di non accettare Buoni per ordini di importo inferiore ad un importo minimo specificato contestualmente all'emissione dei Buoni.
72. Nel caso in cui l'importo dei Buoni superasse l'importo dell'acquisto, Amaranto non rimborserà, né riaccrediterà l'importo residuo all'utente.
73. Nel caso in cui l'ordine dell'utente superi il valore dei Buoni, la differenza di importo potrà essere saldata dall'utente utilizzando i normali mezzi di pagamento di cui alla precedente sezione 41, 42, 43, 44.
74. Amaranto si riserva la facoltà di accettare un solo Buono per ordine.
75. In caso di resi i Buoni non saranno rimborsabili.
76. Amaranto si riserva la facoltà di revocare i Buoni in caso di attività fraudolenta da parte dell'utente. A titolo esemplificativo e non esaustivo, facendo falsi inviti, violando i Termini e le Condizioni di Amaranto.
77. Amaranto si riserva il diritto di variare le condizioni relative ai Buoni in qualsiasi momento e senza preavviso quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, possibilità di utilizzo, date di scadenza.

Disposizioni finali, legge applicabile e foro competente

78. Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana
79. Per qualsiasi controversia inerente le Condizioni Generali sarà competente il Foro della località indicata dal venditore (Amaranto) che identifica il Tribunale di Parma, ubicato nella propria residenza o domicilio.

Informazioni Utili SPEDIZIONI:

In Amaranto produciamo oltre 100 eccellenze senza glutine e senza allergeni, pasta fresca e secca, dolci, bakery, farine e mix. In più collaboriamo con produttori di eccellenze gastronomiche italiane ma soprattutto legate al territorio Emiliano, pertanto, vista la gamma e la quantità di prodotti presenti, per garantire sempre la massima freschezza e qualità del prodotto, i tempi di consegna potrebbero subire degli slittamenti. Tuttavia, per avere tutte le informazioni su costi e tempi di spedizioni ti consigliamo di consultare attentamente la pagina dedicata: Tempi e modi di spedizione.

SPESE DI SPEDIZIONE UNICHE

In Amaranto, le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in base al paese di destinazione, e al tipo di merce (deperibile). Consulta le nostre Tempi e modi di spedizione per sapere nel dettaglio i tempi e i costi di spedizione in Italia e all’estero.

Allergeni, Intolleranze e Celiachia:

Per aiutarti nella navigazione, in Amaranto abbiamo scelto di riportare per ogni prodotto i relativi ingredienti e presenza di allergeni legati alle più comuni intolleranze alimentari tra cui il glutine (assente da tutti i ns prodotti) il lattosio (presente solo nei prodotti dolciari) ed altri ingredienti allergenici.

Tempi E Modi Di Spedizione

In Amaranto vendiamo prodotti di eccellenza che non sono facili da trovare nei mercati tradizionali. Il livello qualitativo è molto alto, perciò tempi e modi di spedizione della merce sono un fattore importantissimo che ti invitiamo a consultare con attenzione, individuando il paese del mondo in cui desideri spedire i prodotti.

Costi di spedizione

Per ogni area abbiamo anche previsto costi di spedizione differenti per il tipo di merce spedita - deperibile - e per il tipo di trasporto scelto, su gomma o via aereo. Purtroppo, per politiche di trasporto aereo non ci è possibile spedire prodotti freschi.

Italia – trasporto solo su gomma

Sempre gratuite per ordini superiori a 100

Per ordini inferiori a 100 €: COSTO 7,50€ per consegna

Cee

Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Principato di Monaco, Danimarca, Slovenia, Regno Unito, Spagna, Portogallo, Svezia, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Ungheria, Croazia, Finlandia, Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania, Grecia, Irlanda

Trasporto su gomma - Sempre gratuite per ordini superiori a 150 € 

Per ordini inferiori a 150 €: 30,00€

Svizzera, Norvegia

Trasporto su gomma - Sempre gratuite per ordini superiori a 250 €

Per ordini inferiori a 250 €: COSTO 40,00€ per consegna

USA – trasporto solo via aerea*

(non è possibile inviare negli Stati Uniti i seguenti prodotti: carni fresche, salumi e insaccati, uova e derivati, pasta e prodotti freschi, sughi a base di carne)

Per tutti gli ordini:

Spedizioni: 75€ €

* Gli oneri doganali sono sempre a carico del destinatario

Resto del mondo

Per paesi che non trovi sopra indicati ti invitiamo a contattarci via email (ordinigfh@gmail.com). Ti risponderemo con un preventivo dei costi di spedizione per il paese di tuo interesse in base alla merce che vorresti acquistare.

Perché Le Spedizioni Hanno Questo Prezzo?

C’è solo una risposta: per tutelare al massimo la qualità dei prodotti che vendiamo. Li abbiamo selezionati con cura, ne conosciamo il valore e vogliamo rispettarlo, garantendone la stabilità organolettica con consegne in tempi più ridotti possibili e in condizioni di trasporto ottimali.

Tutto questo è una garanzia che abbiamo voluto darti senza compromessi.

Tempi

Sempre per garantirti la massima freschezza del prodotto, anche i tempi di spedizione cambiano secondo le zone di destinazione.

Viene considerata come “Data dell’ordine” quella del giorno in corso se l’ordine è effettuato entro le ore 6:00 del mattino. Sarà nostra premura comunicarti la data esatta della consegna, ma se non sarai in casa al momento dell’arrivo del corriere noi non risponderemo della stabilità della merce. Per questo motivo, qualora ordinassi prodotti freschi o deperibili che potrebbero danneggiarsi se lasciati in giacenza in un magazzino, ti consigliamo di indicare un indirizzo di consegna dove la merce sarà ritirata sicuramente (ufficio, parenti, ecc.).

Per noi di Amaranto la qualità degli alimenti è sempre al primo posto.